News

В началото на 2019 година Polycom придоби Plantronics и започнаха цялостни промени във всички аспекти: продуктови, ценови, дистрибуторски и структурни. Почти всички традиционни продуктови линии на Plantronics постепенно бяха спрени от производство. Доставките и на малкото привидно останали живи продукти станаха практичеки невъзможни и са с тендения да бъдат окончателно извадени от портфолиото на компанията. Паралелно с това, новообразуваната компания Poly стартира програма за цялостно преструктуриране на дистрибуторските си канали, като прекрати договорите на наследените дистрибутори на Plantronics и се концентрира върху съществуващите стари дистрибутори на Polycom. В последствие започнаха преподписване на дистрибуторски договори с малка част от най-големите международни дистрибуторски фирми, но Макстел ООД все още няма преподписан дистрибуторски договор с новата компания. Тези обстоятелства наложиха и промяна в начинът на сервизиране и замяна на дефектни гаранционни продукти Plantronics, тъй като настоящият стана практически навъзможен. За в бъдеще замяната на дефектирали гаранционни продукти Plantronics ще може да се осъществява единствено и само чрез официалният канал на Poly за замяна на дефектни гаранционни продукти на интернет страницата на компанията на адрес https://www.poly.com/bg/bg/support/warranty-service, където всеки търговец или краен клиент има възможност много лесно сам да подава заявки за замяна на дефектни продукти. В резултат на всичко това считано от 01.12.2020г. Макстел ООД няма да може да приема дефектни гаранционни и извънгаранционни продукти на Plantronics и да съдейства за тяхната замяна или сервизиране, както до момента!

Sorry, this entry is only available in Bulgarian.

Sorry, this entry is only available in Bulgarian.

Sorry, this entry is only available in Bulgarian.

Sorry, this entry is only available in Bulgarian.

Sorry, this entry is only available in Bulgarian.

Sorry, this entry is only available in Bulgarian.