Plantronics спира производство


Plantronics спира производство

В началото на 2019 година Polycom придоби Plantronics и започнаха цялостни промени във всички аспекти: продуктови, ценови, дистрибуторски и структурни. Почти всички традиционни продуктови линии на Plantronics постепенно бяха спрени от производство. Доставките и на малкото привидно останали живи продукти станаха практичеки невъзможни и са с тендения да бъдат окончателно извадени от портфолиото на компанията. Паралелно с това, новообразуваната компания Poly стартира програма за цялостно преструктуриране на дистрибуторските си канали, като прекрати договорите на наследените дистрибутори на Plantronics и се концентрира върху съществуващите стари дистрибутори на Polycom. В последствие започнаха преподписване на дистрибуторски договори с малка част от най-големите международни дистрибуторски фирми, но Макстел ООД все още няма преподписан дистрибуторски договор с новата компания. Тези обстоятелства наложиха и промяна в начинът на сервизиране и замяна на дефектни гаранционни продукти Plantronics, тъй като настоящият стана практически навъзможен. За в бъдеще замяната на дефектирали гаранционни продукти Plantronics ще може да се осъществява единствено и само чрез официалният канал на Poly за замяна на дефектни гаранционни продукти на интернет страницата на компанията на адрес https://www.poly.com/bg/bg/support/warranty-service, където всеки търговец или краен клиент има възможност много лесно сам да подава заявки за замяна на дефектни продукти. В резултат на всичко това считано от 01.12.2020г. Макстел ООД няма да може да приема дефектни гаранционни и извънгаранционни продукти на Plantronics и да съдейства за тяхната замяна или сервизиране, както до момента!

Write a Comment